发布时间：2025-06-16 16:45:03
建外SOHO东区2025年05月份物业服务工作完成情况
为确保建外SOHO东区各项物业服务工作有序、高效完成，物业公司每月末制定次月物业服务工作计划，并将工作计划及计划完成情况向全体业主、客户进行公示。
以下为2025年05月份物业服务工作完成情况：
一、 客服工作
序号
| 计划工作 | 完成情况 |
1 | 统计核对前欠及2025年上半年当期物业费，安排收费人员加快催缴进度，预计总收缴完成55%； | 已完成 |
2 | 催缴2025年04月30日前管理费到期的车位，预计完成52%； | 已完成 |
3 | 检查楼宇空置房并对问题进行整改； | 已完成 |
4 | 汇总400客户反馈统计表及问题项，跟进并处理； | 已完成 |
5 | 做好五一假期值班工作； | 已完成 |
6 | 制作二十四节气之立夏、小满相关海报； | 已完成 |
7 | 跟进到期库房E-B1-02/05/E-B2-11/D-B3-09/12续签创建合同并发起流程； | 已完成 |
8 | 举办端午节活动并制作相关公众号推文； | 已完成 |
9 | 加大公共区域及卫生间控烟力度，每日客服部联合安管部共同巡视； | 已完成 |
10 | 配合安管部对餐饮商户进行检查并收集油烟管道清洗记录； | 已完成 |
二、安管工作
序号 | 计划工作 | 完成情况 |
1 | 完成项目巡检工单； | 已完成 |
2 | 园区营业商铺从业人员消防安全培训； | 已完成 |
3 | 组织各部门员工、商户参加消防安全知识培训及消防演习； | 已完成 |
4 | 餐饮商铺油烟管道消防检查； | 已完成 |
5 | 机房、库房检查； | 已完成 |
6 | 园区水泵接合器月检； | 已完成 |
7 | 加大对园区商铺门外乱摆乱放的管理； | 已完成 |
8 | 加大对园区不文明现象的管控； | 已完成 |
9 | 加大对地库巡查力度，严格控制乱停乱放行为； | 已完成 |
10 | 加大对园区及楼层巡查，杜绝消防安全隐患，及时发现及时处理； | 已完成 |
三、工程工作
序号 | 计划工作 | 完成情况 |
1 | 做好中央空调机组开机运行； | 已完成 |
2 | 中央空调末端维护保养； | 已完成 |
3 | 现场培训中央空调开关机注意事项及流程； | 已完成 |
4 | 室外管线、排水、排污管道、重点污水井、清理维护； | 已完成 |
5 | A座写字楼卫生间洁具密封胶翻新； | 已完成 |
6 | 中央空调水系统过滤器清洗； | 已完成 |
7 | 对能源管理系统设备进行保养； | 已完成 |
8 | 对火灾报警系统主机、联动柜保养； | 已完成 |
9 | 小蓝人翻新； | 已完成 |
10 | 天面、钢楼梯翻新； | 已完成 |
四、环境工作
序号 | 计划工作 | 完成情况 |
1 | AB座1-9号楼楼层地脚线细致清洁； | 已完成 |
2 | AB座1-9号楼楼层消防通道楼梯刷洗墙面除尘； | 已完成 |
3 | AB座1-9号楼防火门及设备间门清洁； | 已完成 |
4 | AB座1-9号楼楼层高位设施细致清洁； | 已完成 |
5 | 植物生长季施肥； | 已完成 |
6 | 植物生长季浇灌及修剪； | 已完成 |
7 | 垃圾房香薰除臭设施巡检； | 已完成 |
8 | 各楼顶平台卫生清洁； | 已完成 |
9 | 灭蚊蝇、灭蟑螂工作； | 已完成 |
10 | 垃圾分类及清运培训； | 已完成 |
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2025年05月28日
